Home2023 BlogsDe Belastingdienst Log in

Comments

De Belastingdienst — 2 Comments

  1. Je kent hopelijk het TV programma “Little Brittain” he?
    Op elke vraag die door de klant gesteld wordt typt de akelige dame waar jij het over hebt wat in op haar toetsenbord om vervolgens altijd met hetzelfde antwoord te komen” Computer says noooooooooooo”.
    Zover zijn we dus al dat we ondergeschikt gemaakt zijn aan automatisch werkende computersystemen.

    • Dat programma ken ik niet, maar ik kan mij er iets bij voorstellen. Dat klinkt hetzelfde als ik de AEGON bel. Dat lukt niet. Dan maar chatten. Automatisch gegenereerde antwoorden die mijn vraag niet afdekken. Als je die vraag 30 minuten herhaalt? Dan vraagt de computer ”of je een medewerker wilt spreken”? Ja, natuuuuuurlijk! Gelukkig is EAGON overgegaan naar een andere bank en nu kan ik zomaar comminiceren met die lui en is mijn vraag afgewerkt! Zo kan het dus ook!!!

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

HTML tags allowed in your comment: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>